Algemene voorwaarden 2Flourish

Op alle diensten van Coachpraktijk 2Flourish, zijn de Algemene Voorwaarden van NOBCO (Nederlandse Orde van Beroepscoaches) van toepassing.

Ik onderschrijf de Ethische Gedragscode en cliƫnten kunnen gebruik maken van het Klachtenreglement:

De ethische gedragscode: NOBCO Ethische Gedragscode (pdf)
Het klachtenreglement: NOBCO Klachtenregelement (pdf)

Klachtenprocedure 2Flourish

Wanneer u een klacht heeft over de begeleiding van 2Flourish kunt u onderstaande stappen ondernemen:

  1. Maak het eerst bespreekbaar met de begeleider/coach zelf en kijk of er oplossing mogelijk is.

  2. Vindt u dit lastig, vul dan eerst een klachtenformulier in, indien gewenst zal een externe klachtenfunctionaris contact opnemen naar aanleiding van het formulier.

  3. Komt u er samen niet uit, dan kunt u het klachtenreglement van NOBCO volgen of indien sprake is van een zorg-indicatie, kunt u de klacht bespreekbaar maken met de consulent van de gemeente. De consulent kan u adviseren welke stappen verder te ondernemen.